Aviso de Privacidad

Sellado es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@sellado.mx
• Sitio web: sellado.mx
• País: México

Recabamos los siguientes datos personales directamente de ti:

Datos de cuenta (cuando creas una cuenta):

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil (si usas Google para iniciar sesión)

Datos de contratos (cuando generas un documento):

• Nombre completo de las partes contratantes
• RFC, CURP (cuando los proporcionas voluntariamente)
• Domicilio del inmueble o de las partes
• Datos del vehículo (en contratos de compraventa)
• Montos económicos acordados

Datos del verificador de anuncios:

• Colonia, municipio y estado del inmueble
• Precio mensual del anuncio
• URL del anuncio (opcional)
• Descripción del anuncio (opcional)

Datos de pago:

• Los pagos se procesan directamente por MercadoPago. Sellado no almacena números de tarjeta, CVV ni datos bancarios sensibles. Solo recibimos confirmación del pago y un identificador de transacción.

Datos de uso:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de uso

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Generar los documentos contractuales que solicitas.
• Procesar pagos y enviarte comprobantes.
• Enviarte el PDF generado y el link de descarga por correo.
• Analizar el riesgo de fraude del anuncio que verificas.
• Darte soporte técnico y atender tus solicitudes.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas):

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades o promociones de Sellado.
• Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar el servicio.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@sellado.mx.

Sellado puede compartir tus datos con los siguientes terceros, estrictamente para prestar el servicio:

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a privacidad@sellado.mx indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, autenticación). No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos con redes de anuncios.

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Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables:

• Cuenta de usuario: mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, los datos personales son eliminados en un plazo de 30 días.
• Contratos generados: los PDFs se conservan durante 48 horas tras el pago (vigencia del link de descarga). Los metadatos (tipo, fecha, estatus) se conservan 5 años para cumplimiento fiscal.
• Registros de pago: 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:

• Cifrado TLS en todas las comunicaciones.
• Almacenamiento de contraseñas con hash bcrypt (sin almacenar contraseñas en texto plano).
• Acceso restringido a la base de datos solo al personal autorizado.
• URLs de descarga firmadas con tiempo de expiración.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.